Política de privacidade

1. Quem é quem

Sobre os seus dados de cadastro, o Infobump é o controlador. Sobre os dados dos seus leads, você é o controlador e nós somos o operador: tratamos essas informações apenas para executar os envios que você configurou, seguindo a LGPD (Lei 13.709/2018).

2. Dados que tratamos

3. Para que usamos

Para autenticar seu acesso, agendar e entregar os e-mails das suas sequências, mostrar seus relatórios, cobrar o plano, prevenir abuso e responder suporte. Não usamos o conteúdo das suas mensagens nem sua lista para treinar modelos, vender publicidade ou qualquer finalidade própria.

4. Com quem compartilhamos

Somente com operadores necessários ao serviço: infraestrutura de nuvem, provedor de entrega de e-mail e processador de pagamento — todos contratados com obrigação de confidencialidade e podendo tratar dados fora do Brasil. Nunca vendemos ou alugamos dados. Compartilhamos com autoridades apenas mediante ordem legal.

5. Por quanto tempo

Dados da conta enquanto ela existir. Leads e histórico de envio enquanto o projeto existir ou até você apagá-los. Após o encerramento da conta, apagamos tudo em até 30 dias, mantendo somente registros fiscais e de segurança pelo prazo que a lei exige. Endereços descadastrados ficam em uma lista de bloqueio permanente — é a única forma de garantir que não voltem a receber envio.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Respondemos em até 15 dias. Se você é lead de alguém que usa o Infobump, o pedido deve ir a essa pessoa — mas se preferir, encaminhamos: escreva para privacidade@infobump.site.

7. Segurança

Tráfego cifrado, senhas com hash, acesso interno restrito e chaves de webhook revogáveis pelo painel. Nenhum sistema é infalível: em caso de incidente relevante, avisamos você e a ANPD nos prazos da lei.

8. Contato